Date de mise à jour : 1 octobre 2025

1) Qui sommes-nous ?

Le dépôt et la lecture de cookies sur la Plateforme Spiriteo sont réalisés par Glassgen Ltd (société de droit irlandais), responsable du traitement pour les opérations liées aux traceurs :

Adresse : Block C, Office 204, 77 Sir John Rogerson’s Quay, D02 VK60, Dublin 2, Irlande.

Contact DPO / confidentialité : privacy@glassgen.com

Nous répondons à vos demandes dans les délais légaux (jusqu’à 1 mois, prorogeable selon complexité).

Cette politique s’applique à nos sites, applications et solutions télécoms exploités sous la marque Spiriteo (ci-après la « Plateforme »).

2) Qu’est-ce qu’un cookie / traceur ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé et/ou lu sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) via votre navigateur. D’autres traceurs peuvent être utilisés (local storage, SDK, pixels, tags). Seul l’émetteur d’un cookie peut lire les informations qui y sont stockées.

3) Vos choix : consentement simple, clair et réversible

• Les cookies strictement nécessaires au service (authentification, sécurité, panier, anti-fraude, équilibrage de charge, mesure technique anonyme) sont déposés sans consentement.

• Les cookies non nécessaires (préférences non essentielles, audience nécessitant consentement, publicité/personnalisation, réseaux sociaux) sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

Nous affichons un bandeau avec trois options au même niveau : « Tout accepter » – « Tout refuser » – « Personnaliser ».

Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » (pied de page de chaque page).

Preuve du choix. Nous conservons la preuve de votre consentement/refus (horodatage, version de la politique et des finalités) pendant 6 mois.

4) Catégories de cookies que nous utilisons

1) Cookies strictement nécessaires : fonctionnement de base et sécurité (accès compte, anti-fraude, maintien de session, équilibrage de charge, gestion du consentement).

2) Cookies de préférences / fonctionnalité : mémorisation de paramètres non essentiels (langue, affichage, accessibilité).

3) Mesure d’audience et de performance : statistiques agrégées d’utilisation (pages vues, parcours, temps de visite). Option d’exemption CNIL si conditions remplies ; sinon, consentement requis.

4) Publicité / personnalisation & réseaux sociaux : mesure des campagnes, limitation de fréquence, personnalisation, pixels et widgets sociaux (consentement requis).

5) Cookies/SDK tiers : partenaires (analytics, publicité, A/B testing, sondages, player vidéo), soumis à votre choix.

5) Finalités, données traitées, durées

Finalités : authentification et sécurité, personnalisation de l’interface, mesure d’audience, affichage/mesure de publicités, prévention de la fraude.

Types de données (selon finalité) : identifiant de session pseudonyme, préférences (langue), événements de navigation, URL/UA, horodatages, adresse IP tronquée (si mesure exempte), identifiants publicitaires (si consentis).

Durées maximales : nécessaires (session ou ≤ 13 mois), préférences (6–12 mois), audience (≤ 13 mois), publicité (3–13 mois selon partenaire), preuve du consentement/refus (6 mois).

La liste détaillée et à jour des cookies (nom, émetteur, finalité, durée, base légale) ainsi que le statut de votre choix figure dans le Centre de préférences accessible via « Gérer mes cookies ».

6) Cookies tiers & transferts hors UE/EEE

Certains partenaires (p. ex. solutions d’analytics, régies publicitaires, réseaux sociaux, outils UX) peuvent traiter des données hors UE/EEE. Les transferts sont encadrés (clauses contractuelles types) et soumis à votre consentement lorsque requis. La liste à jour des partenaires figure dans le Centre de préférences.

7) Comment gérer vos cookies ?

Depuis la Plateforme : lien « Gérer mes cookies » (pied de page) pour accepter/refuser par finalité et retirer votre consentement à tout moment.

Depuis votre navigateur : vous pouvez supprimer et bloquer les cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Le refus des cookies non nécessaires peut dégrader certaines fonctionnalités non essentielles. Les cookies strictement nécessaires restent actifs.

8) Mesure d’audience sans consentement (si activée)

Lorsque nous utilisons un outil d’audience first-party paramétré conformément aux recommandations CNIL (pas de reciblage, IP tronquée, pas de partage avec des tiers, finalités limitées), les cookies correspondants sont exemptés de consentement. Vous pouvez toutefois vous opposer à tout moment depuis « Gérer mes cookies ».

9) Spécificités par pays

UE/EEE (RGPD) & France (CNIL 2020) : consentement préalable pour tout cookie non nécessaire ; 3 boutons au même niveau ; retrait à tout moment ; durée ≤ 13 mois ; preuve du choix 6 mois.

Suisse (nLPD 2023) : transparence ; consentement ou intérêt prépondérant avec droit d’opposition ; lien « Gérer mes cookies » permanent.

Canada (PIPEDA) & Québec (Loi 25) : opt-in explicite pour la publicité comportementale et le suivi inter-sites ; retrait simple et continu.

10) Sécurité, minimisation et confidentialité

Mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d’accès, journalisation, minimisation des données, chiffrement en transit et au repos lorsque pertinent). Pas de finalités incompatibles sans votre accord.

11) Exercices de droits & contact

Droits (selon juridiction) : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.

Contact : contact@glassgen.com

Autorités : CNIL (FR), APD (BE), CNPD (LU), PFPDT (CH), Commissaires à la vie privée (CA). Réponse dans les délais légaux.

12) Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. En cas de changement significatif, un bandeau d’information peut être affiché et votre consentement redemandé si nécessaire. Date de dernière mise à jour figurant en en-tête.
 
Annexe – Tableau indicatif des cookies
Le tableau ci-dessous est un modèle indicatif. Veuillez compléter/mettre à jour depuis votre CMP avec la liste exhaustive et les durées effectives.

Catégorie	Nom du cookie	Finalité	Émetteur	Durée	Base légale	Pays de traitement
Statistique / Analytique	_ga_YZ8645NDN3	Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs et mesurer la performance du site.	Google LLC	2 ans	Consentement	États-Unis
Statistique / Analytique	_ga	Identifie les visiteurs à des fins d’analyse de fréquentation et de comportement.	Google LLC	2 ans	Consentement	États-Unis
Marketing / Publicité	_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour tester l’efficacité publicitaire sur les sites utilisant leurs services.	Google LLC	3 mois	Consentement	États-Unis
Technique / Fonctionnel	_spi_master_k	Gère les sessions sécurisées et la cohérence des requêtes utilisateur (probablement interne).	spiriteo.com	1 an	Intérêt légitime	Belgique
Technique / Fonctionnel	customer_s	Cookie de session utilisateur, permettant la connexion et la gestion du panier ou compte client.	spiriteo.com	9 mois	Intérêt légitime	Belgique
Marketing	sib_cuid	Cookie de Sendinblue (Brevo) pour le suivi marketing et l’envoi d’emails automatisés.	spiriteo.com / Brevo	1 an	Consentement	Belgique
Technique / Session	spiriteo_session	Identifiant de session PHP — permet la navigation sécurisée et la conservation du panier.	spiriteo.com	Session (jusqu’à fermeture du navigateur)	Intérêt légitime	Belgique
Préférence / Consentement	spiriteo-cookie-consent	Enregistre le consentement de l’utilisateur sur les cookies.	spiriteo.com	1 an	Obligation légale (RGPD)	Belgique
Préférence	spiriteo-cookie-preference	Mémorise les préférences utilisateur en matière de cookies (acceptés ou refusés).	spiriteo.com	1 an	Obligation légale (RGPD)	Belgique
Sécurité	XSRF-TOKEN	Protège contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF).	spiriteo.com	1 an	Intérêt légitime	Belgique